Politique de Retour Générale
Les retours des produits numériques achetés sur notre site de e-commerce sont soumis aux conditions suivantes. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de demander un retour.

Période de Retour
Si vous avez acheté un produit numérique et que vous estimez qu'il y a eu une erreur de votre part ou un problème technique, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat.

Eligibilité
Pour être admissible à un retour, le produit numérique doit avoir été acheté dans les 14 jours de rétractation.

Processus de Demande de Retour
Pour demander un retour, veuillez nous contacter par e-mail à contact@lesprepasdemathilde.com en fournissant les informations suivantes :

• Votre nom
• Numéro de commande
• Motif du retour
  

Remboursement
Une fois que nous aurons reçu et vérifié votre requête nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si le retour est approuvé, un remboursement sera traité et crédité sur la méthode de paiement initiale.

Non-Remboursable
Les frais d'expédition d'origine et les frais de traitement ne sont pas remboursables. Le client est responsable des frais de retour.

Problèmes Techniques
Si vous avez des problèmes techniques avec le produit numérique, veuillez nous contacter pour obtenir une assistance technique avant de demander un retour.

Droits de Propriété Intellectuelle
Les produits numériques vendus sur ce site sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Tout usage non autorisé ou reproduction est strictement interdit.

Modifications de la Politique de Retour
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de retour pour les produits numériques à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web.

Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour pour les produits numériques, veuillez nous contacter à contact@lesprepasdemathilde.com